关于公司和产品
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希卡立产品的主要优势有哪些？
(1)上海交通大学科研成果转化成立的国家高新企业，产品的准确度更高；
(2)积累了大量临床金标准真实医学数据
(3)全国产芯片，全栈自研，数据安全性好；
(4)技术细节上：心率监测范围更宽，心率呼吸率监测误差更小
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希卡立的产品准确度如何？
希卡立产品监测精准度为医疗级标准，可以达到接触式的医用监护仪的测量标准，平躺静息的呼吸率心率误差基本上在3次以内
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希卡立的健康监测产品和智能手表或穿戴式血氧仪等相比有什么区别？
(1)技术不同：智能手表使用光电传感器，必修接触人体才能进行监测。而希卡立的设备是基于毫米波生物雷达，隔空探测人体微动来获取体征数据。
(2)监测范围不同：智能手表需佩戴或接触人体，而毫米波技术可以监测10厘米~1.5米范围内的人体微动信息
(3)频次不同：房颤、心律不齐等疾病体征信号具有偶然性，极易被需佩戴并开启后才能监测的设备错失，而毫米波技术可24小时不间断监测，更可靠。
(4)精准度不同：希卡立毫米波生物雷达健康监测产品与医疗级设备的监测标准，误差仅在1次左右，其精准度远高于普通监测产品。让大家居家生活中不用佩戴各种繁琐的监测设备，也能享受到医疗级的数据监测。
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希卡立的健康监测产品和睡眠带有什么区别
睡眠带在心率探测，尤其是侧睡，趴睡，或者是被子隔着身体，探测心率时准确度就会比较差，不能输出心动图
关于通讯和协议
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希卡立产品的通讯方式有哪些？
wifi和4G都有，分别对应不同的产品型号
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如果设备通讯使用4G，流量费用为多少？
第一年流量费用免费，后续8元/年
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希卡立模组的协议串口通讯类型是？
模块是UART协议串口通讯
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希卡立产品是否支持其他方式对接?
目前默认仅支持云流转对接，客户若具备硬件开发能力，可采用其他方式和希卡立合作。
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云流转是否需要客户支付额外费用？
阿里云在数据流转过程中只是做一个转发平台，资源和存储的成本都由希卡立承担，对接过程中需要的阿里云账号等，由希卡立提供。
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希卡立是否有产品集成后台？
希卡立主要作为硬件解决方案供应商，旗下产品和模组目前使用微信小程序的移动用户端，也有web版本的数据展示界面。没有系统集成平台（即无法帮助机构/政府实现整套运营管理，或进行老人信息绑定管理等）
关于测试和安装
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希卡立的健康监测系列设备如何安装？
(1)X1：建议还是装在床头，距离床板60-80cm高（详情参考说明书/产品手册，还有安装视频）
(2)模组：建议装在床头，模块和墙面夹角40度（可以直接寄模组的时候顺便寄一个我们的设备支架）；也可以考虑装在床头柜等其他位置，只要保证模块角度能够覆盖胸腔/上半身即可
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数据测试时需排除：
(1)设备没有固定好，存在晃动；
(2)受测人看手表上的数据，频繁体动；
(3)有其他人近距离围观，对雷达造成干扰
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我们数据计算是在哪里？
整机X1的睡眠报告在云端（利用云端资源），其他的算法均部署在本地；模组全部部署在本地
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上位机
(1)针对模组有上位机软件，在对应的产品资料里
(2)整机现在默认都是用小程序查看
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睡眠报告相关问题
夜间离床
1)目前会记录2分钟以上的离床，记录为离床次数
2)设备安装位置较差，导致信号出现误差
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睡眠打分
1)90分以上 -
睡的很棒
2)75-90分 睡得还不错哦
3)60-74分 -
睡的一般哦
4)60分以下 -
睡的不大好哦
打分依据和比重：睡眠时长40%，深睡时间占比30%，呼吸暂停次数20%，夜间离床次数10%
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呼吸暂停相关
(1)实时界面中，屏住呼吸可以有“呼吸暂停”的提示，演示为主，暂未集成进告警功能
(2)睡眠报告中的呼吸暂停，代表了睡眠过程中发生了多个呼吸周期异常，通气量降低的情况，是一种睡眠呼吸类疾病的表现，是一种比较常见的现象；若长期发生多次长时间的呼吸暂停，建议去医院就诊，治疗方案包括：呼吸机和手术；
(3)睡眠中的呼吸暂停常见的时长10-60s都有可能
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小程序的预警设置
(1)首先，设备云流转对接的时候不会上报预警信息，我们会提供体征信息数据，同时提供报警逻辑作为参考
(2)小程序支持自主设置
(3)是否支持设置多个紧急联系人？
1)目前小程序还不支持，云平台上最多可以设置5个
2) 客户平台集成可以自行选定需要设置多少个
(4)物联网虚拟号码拨打告警有可能会被拦截，后续可以通过购买真实号码来规避
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设备分享
目前设备仅能绑定一个手机，但是报告支持分享给其他用户
设备可分享，支持分享最多3个手机
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HRV
(1)小程序上点开问号可以看到说明：心率变异性HRV，测量心率波动的指标；一般HRV越高，焦虑越小
(2)4G版设备上电后自动激活；如果没上电直接扫码，可能会显示卡片套餐已到期，上电即可
(3)充值直接扫码充值即可
(4)是否有区域/跨省的限制
沪公网安备31011202020776号
